Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2026

La Divetta gestisce questo negozio e il relativo sito web, comprese informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di offrirti un’esperienza di acquisto adeguata e sicura (i “Servizi”). La Divetta è supportata da Shopify, che ci consente di erogare i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest’ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto e compreso quanto qui descritto in relazione alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano una persona oppure che possono ragionevolmente essere collegate a una persona identificata o identificabile. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo irreversibile, tali da non poter essere ricondotte a te.

A seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla normativa applicabile, potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese eventuali inferenze ricavate dagli stessi:

• Recapiti, come nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari e di pagamento, come informazioni relative a carte di credito o debito, dettagli di pagamento, conferme di pagamento, metodo di pagamento e dettagli delle transazioni.
• Dati dell’account, come nome utente, password, preferenze e impostazioni.
• Dati relativi alle transazioni, come articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, cambiati o rimossi, oltre allo storico degli acquisti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci quando contatti l’assistenza clienti o ci invii richieste, reclami o segnalazioni.
• Informazioni sul dispositivo, come tipo di dispositivo, browser, rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori tecnici.
• Informazioni sull’utilizzo, come le modalità, i tempi e la frequenza con cui interagisci con i Servizi o navighi sul sito.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando effettui un ordine, crei un account, compili moduli, comunichi con noi o ci fornisci informazioni in altro modo.
• Automaticamente, tramite il tuo utilizzo dei Servizi, del sito, del dispositivo e attraverso cookie o tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi, quando operano per nostro conto nell’ambito dei Servizi che utilizziamo.
• Da partner commerciali o altre terze parti, ove consentito dalla normativa applicabile.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi
Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, eseguire il contratto con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare la spedizione, gestire eventuali richieste di assistenza, mantenere il tuo account, ricordare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza di acquisto.

Marketing e pubblicità
Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni commerciali, promozionali o di marketing via email, messaggio di testo o altri canali, nonché per mostrarti annunci relativi ai nostri prodotti e servizi sui nostri Servizi o su siti di terze parti, nei limiti consentiti dalla legge.

Sicurezza e prevenzione delle frodi
Potremmo utilizzare i tuoi dati per autenticare il tuo account, garantire la sicurezza delle transazioni, monitorare attività sospette, prevenire frodi, abusi o usi illeciti dei Servizi e proteggere noi, i nostri utenti e il pubblico.

Comunicazioni con te
Utilizziamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste, fornirti assistenza clienti, gestire reclami o comunicazioni operative e mantenere i rapporti con te.

Obblighi legali e tutela dei diritti
Potremmo trattare i tuoi dati personali per adempiere a obblighi legali, regolamentari o fiscali, rispondere a richieste legittime delle autorità competenti, difendere i nostri diritti o far valere i nostri termini e le nostre informative.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime e coerenti con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Shopify, fornitori di servizi, collaboratori tecnici e terze parti che operano per nostro conto, ad esempio per gestione IT, pagamenti, analisi, assistenza clienti, hosting, evasione ordini e spedizioni.
• Partner commerciali e pubblicitari, laddove ciò sia previsto e consentito, per attività di marketing o pubblicità personalizzata.
• Terze parti da te autorizzate, ad esempio quando ci chiedi di condividere informazioni per finalità specifiche o utilizzi integrazioni di terze parti.
• Affiliati o soggetti appartenenti al nostro gruppo, se applicabile.
• Autorità competenti, consulenti o controparti coinvolte in operazioni societarie o procedimenti legali, quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti, i tuoi diritti o quelli di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per consentire il funzionamento della piattaforma e il miglioramento dei Servizi stessi.

I dati che invii tramite i Servizi possono essere trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che collaborano con Shopify, anche se situate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Inoltre, alcune funzionalità avanzate offerte da Shopify potrebbero comportare l’utilizzo di dati raccolti attraverso le tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify stesso.

In tali casi, Shopify può agire come titolare autonomo del trattamento per specifiche finalità. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti esercitare, ti invitiamo a consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify e il relativo portale privacy.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi online di terze parti che non sono gestiti da noi. Se accedi a tali siti o servizi, saranno applicabili le loro informative sulla privacy, i loro termini e le loro condizioni.

La Divetta non controlla tali siti e non è responsabile del contenuto, della sicurezza, dell’accuratezza o delle pratiche di trattamento dei dati adottate da terze parti. L’inserimento di collegamenti a siti esterni non implica approvazione o sponsorizzazione da parte nostra.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori nei limiti previsti dalla normativa applicabile. Se un genitore o tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, divulgazione o alterazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere considerato completamente sicuro.

Conserveremo i tuoi dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate nella presente Informativa, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri diritti contrattuali e legali.

Diritti e scelte a tua disposizione

A seconda della normativa applicabile nel tuo paese di residenza, potresti avere uno o più dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• diritto di accesso ai dati personali che ti riguardano;
• diritto di richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
• diritto di limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di revocare il consenso, laddove il trattamento sia basato sul consenso;
• diritto di non ricevere comunicazioni promozionali, utilizzando i meccanismi di disiscrizione disponibili.

Potrai esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Prima di dare seguito alla richiesta, potremmo dover verificare la tua identità, nei limiti consentiti dalla legge. Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato i tuoi diritti.

Per maggiori informazioni sui dati trattati direttamente da Shopify e sui relativi diritti, puoi consultare la documentazione privacy di Shopify.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità competente in materia di protezione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti, conservati o trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Quando richiesto dalla normativa applicabile, adotteremo misure adeguate per garantire che tali trasferimenti avvengano in conformità alla legge, inclusi meccanismi contrattuali o altre garanzie riconosciute.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai Servizi, oppure per esigenze legali, regolamentari o operative. In tal caso, pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e modificheremo la data di “Ultimo aggiornamento”.

Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

La Divetta
Email: ladivetta.info@gmail.com
PEC: marcozulian99@pec.it
Indirizzo: Viale Pio XI 204, 89133 Reggio Calabria (RC), Italia
Telefono: +39 351 4660701

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, La Divetta è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.